同样十个页面,有的站看着就让人想拨电话,有的站看完只想关掉。差在哪儿?很多人第一反应是页面做少了,再补二十个就齐了。恰恰相反,多数站的问题,是页面太多了。
一个做环保设备的客户,站上六十多个页面,产品中心占四十个,每页一张图、三行参数,活像一份复印了四十遍的说明书。设计费按页数收的,交货那天皆大欢喜。上线半年,询盘挂零。后来大刀一砍,砍成六页:首页讲清楚我们是做污水处理设备的,两个核心案例各占一页,选型指南一页,报价入口一页。页面少了九成,询盘当月就来俩,都是搜“污水处理设备选型”进来的,落的地儿正是那页选型指南。
页数一页没多,钱一分没多花,变化全出在设计上的取舍。
衡量网站设计的价值,我常用的土办法是三个问题。访客进来三秒,能不能说出你是卖什么的?往下翻两屏,能不能找到让他信服的东西——案例、参数、车间实拍,随便哪样?想联系你的时候,三秒之内摸不摸得着入口?三问都过得去,这个设计就算及格,页面多少反倒不要紧。反过来,三问里有一问答不上,页面做得再多,也是在给访客添堵。
页面的数量说明不了价值,帮访客省下判断的工夫才说明。六十页的说明书,客户找不着要找的东西,等于零页;一页把选型逻辑讲透的指南,比四十页干巴巴的参数表管用得多。设计的功夫花在信息怎么排布、重点怎么突出、信任感怎么一层一层往上摞,这些活儿全做在里子,外人看不见,恰恰最值钱。
另有一个常见误区,把设计理解成好不好看。好看当然要紧,可好看得替信任打工。深灰底色配一张清清楚楚的参数表,看着朴素,采购心里反而踏实;满屏渐变光效配一句“行业领军者”,漂亮是漂亮,像在唱大戏。审美这东西,得看做给谁看、办的是什么事,网站设计尤其如此,它的甲方从来都是访客,掏钱的那位只能排第二。
顺带说个一分钟的土测试:把手机递给一个完全不懂行的朋友,让他找你们站的报价电话。他找得越快,这份设计越值钱;他要翻三四个页面还摸不着北,多少页面都救不回来。
下回再有人按页数给你报设计费,你多问一句:这几百页里,客户最常翻的是哪几页?答不上来的,多半是拿数量充价值。