前后脚来过两个客户,预算差了五倍,问的却是同一个问题:模板改改,跟从头做一个,差在哪?一个听完选了模板,一个听完选了定制,两年过去,两家都还在用,都没觉得吃亏。两人行业还不一样,一个做设备,一个做食品。这事让我想明白,差距得拆开讲,笼统地说谁好谁坏,等于没说。
先把两个词说准。模板二次开发,是拿一套现成的系统改:换皮、调栏目、加功能,地基是别人的。全新定制,从需求梳理开始画:结构、页面、后台、数据表,全按这家企业的业务来。一个像精装修,一个像盖房子,比的维度本来就不一样。分不清这两个词的,谈报价容易鸡同鸭讲,一方觉得贵,一方觉得委屈。
钱上的差距最直白,但真不算最大的。模板改一改,几千到一两万,工期几个星期;定制网站站几万起步,做几个月都正常。这笔账要连着往后看:模板的地基不是你的,后来想加个分销、加个多语言,得看那套系统支不支持,不支持就是硬改,改的费用可能比当初建站还贵。定制的账是往前多付了,往后每一步都顺着自己的路走。续费也是同一个理,模板站年年交授权费,定制这边续的只是服务器和域名,一年一年摊下来,差价在缩小。工期也差着一截,急用的话,模板先上,定制分两期做,两不耽误。有人算过账,模板的授权费五年加起来也小一万,这钱花在定制上,早把要紧的功能做齐了。
差距真正拉开的地方在后头。第一是贴身程度:模板的功能是给“大多数企业”设计的,你的业务只要有一点特殊——比如报价规则绕、审批环节多——就得削足适履。定制网站站是照着你的业务长出来的,流程怎么绕、字段怎么存,都按实际来。第二是后台顺手程度:编辑天天要用的东西,模板的后台顺着系统作者的习惯,定制的后台顺着你们自己的习惯,一年下来省下的人力不是小数,这点外人看不见,天天用的人最清楚。第三是主动权:定制的结构、数据、文档都在自己手里,换谁都接得住;模板站在别人的系统上,想搬家就得伤筋动骨。再举个小例子,同样改一个下单流程,模板站得看系统给不给这个口子,定制那边按你的规矩来。
当然也得说句公道话,模板不是不能选。业务简单、就想要个线上门脸、预算卡得紧,模板改一改完全够用,硬上定制反而是浪费。选之前把三个问题过一遍:三年内的业务,会不会长出网站必须配合的新玩法?后台会不会有专人天天用?数据资产在不在意归自己?三个里有两个答“会”,这钱就别省。模板也有模板的好,快,看得见摸得着,选之前多看几个真实案例,别只看演示站。预算实在紧的,还有个折中法子:先上模板顶一阵,定制的分期开工,两步并作一步走容易乱,分开走反而快。
那两家客户到现在还会来聊。一家让把模板站的功能补了几回,补到后来花了小两万,倒也够用;另一家中途改过两版需求,改着改着也顺。回头看,补丁钱加上几年的授权费,离定制的门槛其实不远。差距到头来讲的是匹配四个字:路要往哪儿走,车就得往哪儿配。定制这两个字值不值,问自己的三年,别问报价单。