老话讲,先小人后君子。把丑话说在前头,交情反而长久。网站建设这行当尤其如此,前期客客气气什么都说“好说”,等上线了才发现这儿要加钱、那儿要加钱,预算超一截,活还拖了两个月。哪些话得提前问明白,我挑几件最要紧的说。
先说范围。这套报价里到底含哪些页面、多少个栏目,多出来的怎么算,一切都得落进合同。有的报价单上只写“企业站一套”,听着像全包,真动起手又说产品页超过二十个要另计。这类模糊表述最容易被拿来做加价的由头。签之前让他把页面清单写清楚,后面加一个页面多少钱,也一并标上。顺带还得问一句后台好不好用,有的站前台挺漂亮,编辑器用起来别扭,编辑发一篇稿子折腾半小时,这笔隐性成本事先没人跟你提。
域名和空间归谁,这句最容易被漏掉。很多人不在意,等第二年续费账单来了才知道,域名挂在人家账户里,你想转走还得看人脸色。所有权必须写你的名字,账号密码自己拿着。
后期修改怎么收费,也得提前问。上线不是终点,改个电话、换张图、加个表单,都属于日常。有的团队首年免费改三次,有的按次收,几十到几百不等。把次数和单价问清楚,心里才有数。
工期呢,不能只听一句“一个月”。合同里不写日期,拖到第三个月你也没辙。把节点拆开,设计稿几天、前端几天、上线几天,逾期怎么赔,一并谈。见过一个站,三月签的合同,说好五一上线,设计稿来回磨到六月才定,前端的活儿又等素材,真上线已经入秋,中间错过的那波旺季,找谁说理去。
还有源码交不交的账。有些低价方案只给你后台,源码攥在服务商手里,哪天想换人,站带不走。要源码,也要部署说明,这两样缺一个都算不完整。
话说回来,这些问句都不是刁难人。正规团队本来就是这么干活的,你问了他反倒觉得你懂行。难受的是前期不好意思张口,后期憋一肚子气。多花半小时把这几句聊透,比事后扯皮省心得多。
天下没有白占的便宜,前期含糊掉的那些字,最后多半都会从钱包里补回来。合同看着冷冰冰,签得细反而是给双方省事,往后各干各的活,谁也不用为几行不清不楚的字红脸。