做网站到底能带来客户吗？先搞清楚这件事

      不少老板心里憋着这个问题，嘴上不说，做完了才来抱怨：网站上线仨月，一个客户没来，白花钱了。我一般会反问一句：你开一家店，装修完就坐在店里等，生意能自己上门吗？网站也是一样的道理。这个问题得先掰扯清楚，钱才花得不冤。

先说结论：网站本身不会带来客户，它带来客户的前提是你把它当一个渠道去经营。指望上线之后自动来生意，那不现实。搜索引擎每天收录的网页数以亿计，凭什么客户一搜关键词就找到你？这里面的门道，一个是让搜索引擎愿意把你排前面，这靠持续的内容建设和优化；另一个是客户找到你之后，页面能不能接得住，让他愿意留下联系方式或者打电话。

分开说。前半截是流量的事。网站上线只是把货架摆好了，没有人走进店里，货再好也卖不掉。想要有人来，就得让搜索引擎认识你、信任你。这需要网站上不断有新的东西：产品案例在更新，行业问题在解答，公司动态在补充。做得勤的网站，搜索引擎来得也勤，排名慢慢就上去了。三个月见不到效果就撒手的，前面铺的路等于全白走。

      后半截是转化的事，这块被吐槽得更多。有的网站好不容易来了访客，翻遍全页找不到一个明显的联系入口，电话号码藏在页脚小字里，表单要填七八项。客户是来解决问题的，不是来做阅读理解的。页面上询盘入口要显眼，产品介绍要说人话，客户关心的价格范围、交货周期、服务流程，能交代清楚的都交代清楚。别人家愿意留资，靠的不是运气，是每个细节都在替客户着想。

还有一种情况要说破：有些行业，客户压根没有上网找供应商的习惯，或者决策链条长到官网只能起个佐证作用。这种情况下，网站的定位就应该是"信任背书"——客户经人介绍找过来，上网一查，公司实力、案例、资质都在线，帮销售把最后一步坐实。这也是价值，只是价值体现的方式不是"网站直接带来客户"，而是"让到手的单子更容易成"。认清自己属于哪种情况，才能判断这个钱花得值不值。

所以回到那个问题：做网站能带来客户吗？答案是能，但它是一份需要经营的工作，不是一次性的消费。上线只是起点，后面持续的更新、优化、转化细节的打磨，才是让它生钱的部分。把这件事想清楚再动手，比先动手再失望强得多。