老话讲货卖一张皮。这话搁在品牌官网上,说的就是首页那张脸。客户打开网站的头几秒钟,基本已经决定了他要不要往下看。可这些年见过的企业官网,多数长得太像:大图轮播、三栏产品、底下一排新闻,跟同行摆在一块儿认不出谁是谁。网站设计做久了会有个体会,品牌站值钱的地方,恰恰是那点跟别人不一样的东西。
先说首屏,这是差异化的头号战场。多数人的做法是把公司简介、产品、荣誉一股脑塞进第一屏,恨不得一屏说尽半生,结果访客什么都没记住。倒过来做,首屏只讲一件事:你是谁,你最想让别人记住什么。有家做精密加工的企业,首屏就一句大字,配一段车间实拍,画面里是刀具接触工件迸出火花的瞬间,三秒钟,内行看一眼就知道这家有实力。首屏放的东西越少,每样东西的分量就越重。
动效这块儿,出彩和翻车往往隔着一层纸。现在的前端做滚动动画、视差、渐入都很方便,但动效得有目的。产品结构复杂,可以做一个随滚动拆解的交互,访客滚到哪儿,部件讲到哪儿,这叫讲故事的动效。为了炫技,满屏飞粒子,加载慢、手机上还卡,那是给自己找麻烦。手机上还得再让一步,桌面端合适的动效搬进小屏常常变味,要么干脆减掉,要么换成更轻的版本。访客的耐心按秒算,多等一秒,走掉的人就多一批。判断标准其实很朴素:这个动效帮访客看懂了什么?答不上来就删。
导航也常被人做出花来,悬浮、侧滑、九宫格图标,一套接一套。品牌站的访客里有相当一部分是带着具体目的来的,找案例、查资质、找联系方式,导航绕两圈他就不耐烦了。接过一个机械设备的站,客户一半询盘来自下载中心,想要参数表和图纸的人,两下点不到就走了。所以导航可以漂亮,路径必须短,任何页面两下之内要能到。花哨留给视觉,效率留给结构,两头都得占住。
留白这件事,跟客户沟通的时候总有点费劲。老板们常觉得空着的地方是浪费,恨不得填满。可差异化恰恰藏在留白里,满的页面人人会做,敢空的页面才有气质。高端品牌的官网,一屏往往就一句话、一张图,剩下的全是空,那股从容劲儿本身就是底气。当然,留白要留得有章法,字距、行距、图文的呼吸感都得拿捏,空成一片荒地也不行。
另有一处常被忽略:首页得给不同来路的人留不同的门。老客户直奔案例,新客户想弄明白你是干什么的,合作过的伙伴关心团队和资质。首页往下滚的过程里,每类人都该在某个位置看到自己要的入口,别让所有人都挤在同一条路上。这个思路说穿了简单,做起来考验的是对客户的了解程度,前期调研下的功夫,到头来都会从页面上还回来。
再往深一层说,差异化的气质从配色就开始了。同行都在用蓝,你未必也得跟着用蓝;金融站喜欢金,教育站喜欢绿,这些惯性背后是访客的预期。反着走一步,在配色上做出辨识度,气质就先立住了一半。颜色是最先被看见的东西,也是最先被记住的东西,调子一变,整站的性格跟着变。