这个问题问的人不少。多数情况是老板自己也不确定,手里拿着两份报价,一份五千,一份五万,页面看着都挺像,于是心里犯嘀咕:多出来的四万五,到底落在哪里了。
先说结论,客户能不能看出区别,得看时间点。网站刚上线那天,看不出。三个月以后,能看出一大半。一年以后,基本全看出来了。
为什么刚上线看不出?因为最后一层皮都是做给人看的。首页放个大图,栏目排整齐,颜色套上品牌色,模板和定制的差别在这一屏里几乎被抹平了。真正掏钱做定制的客户,上线那天往往还有点失落,感觉跟同行的模板站没拉开距离。
变化从第一次改内容开始。模板后台大多是固定死的,你能改的只有文字和图片,想加一个产品分类、想在产品页塞一段参数表、想把案例按行业分个组,都得找技术改代码,改一次收一次钱,有时候还改不动,因为模板本身没留这个位置。定制开发的不一样,栏目结构是按你的业务逻辑搭的,后台字段是你自己定义的,加分类、加标签、调顺序,运营自己点几下就完事了。
再往后是手机上的表现。国内流量大半在手机上,模板站在手机上经常是这个样子:文字挤成一团,表格横着溢出屏幕,弹窗把内容盖住一半。客户用手机打开你的站,第一眼就是不专业。这件事跟钱的关系很直接,因为多端适配是真的要一个页面一个页面去调,不是套个响应式框架就自动好了。
速度也是分水岭。五千的站通常挂在便宜空间上,图片不压缩,插件一堆,首页打开要五六秒。现在的客户没那么有耐心,三秒打不开就走了。五万的站会把图片压缩、代码精简、静态资源分发做好,打开速度一两秒,这个差别客户说不出原理,但他能感觉到顺畅。
还有一种情况得提醒一下:五万也可能花得看不出区别。如果这钱花在了首页动效、酷炫的加载动画、花哨的交互上,业务结构却一塌糊涂,那这个站跟五千的其实一个水平,甚至更差,因为改起来更贵。判断标准不是价格,是这笔钱有没有花在结构、性能、后期可维护性上。
搜索引擎这块更明显。客户能不能搜到你,取决于代码结构干不干净、页面能不能被正常抓取、每个页面有没有独立的标题和描述。这些是网站制作阶段就该打好的底子,上线之后补,成本高得多。不少老板上线半年才发现百度收录只有两三个页面,回头再改就是重做一遍。
最后说服务。五千的报价通常不包含需求梳理,你说做什么他就做什么,你没想到的他不提。五万的项目一般会先坐下来聊业务、聊客户是谁、聊访客进来最想干什么,然后才出结构。这个环节看着虚,其实决定了网站后面三年的样子。上线之后谁负责维护、出了问题多久响应、要不要做数据监控,也都在这个差价里。
所以回到那个问题:客户能不能看出区别?他们看不出你花了多少钱,但看得出手机打开顺不顺、找东西方不方便、联系你是不是一键就能拨打。这些感受累加起来,就是他们对你公司实力的判断。网站是门面,门面看不见的部分最花钱,也最容易被忽略。