不少老板验收网站的时候,评价标准就一个字:好看。首页要大气,配色要高级,动效要炫。好看确实重要,但如果把好看当成唯一目标,这钱大概率要打水漂。
网站做出来不是给人参观的,是要带来询盘、订单、注册的。一个网站哪怕视觉上平平无奇,只要访客能三秒内看懂你是干什么的,五秒内找到自己想看的内容,顺手就能发起咨询,它就是合格的。反过来说,页面再惊艳,访客滑动半天找不到联系电话,表单藏在三层菜单里,转化率照样惨不忍睹。
好看和好用之间,经常是有冲突的。设计师为了画面感,喜欢大图、满屏动效、艺术字体,这些玩意儿拖慢加载速度,手机上一卡,用户直接关掉。信息传达为了讲究排版,把关键卖点写进含蓄的文案里,客户看得云里雾里。真正成熟的网站设计思路是倒过来的:先想清楚访客来了要干什么,再决定页面上放什么,视觉只是帮他把路铺平的工具。
几个实用的问题,验收前可以拿来自查。第一屏能不能让一个陌生人秒懂你的业务?核心服务的入口是不是在导航和首页各出现一次?咨询按钮是不是随时能点到?页面在手机上打开,字体、按钮、表单是不是都正常?加载速度扛不扛得住普通网络环境?这些琐碎的点,每一条都直接挂钩转化率,比配色漂不漂亮重要十倍。
还有个误区是把转化率责任全推给推广。花了钱做竞价,流量哗哗进来,就是没人咨询,多数时候问题出在落地页上。流量是水,页面是桶,桶底有洞,灌再多水也存不住。与其加预算买流量,不如先把页面顺一遍。
说这些不是让网站设计放弃美感,恰恰相反,好看和能卖东西从来不矛盾。只是优先级得分清楚:先保证访客看得懂、找得到、愿意问,再在这个底子上把视觉做漂亮。顺序反了,那就真成了花大钱做了一幅只能挂墙上看的画。