很多老板有个错觉:网站做完,电脑上看着挺好,就算成了。可实际上,现在大部分访客是用手机点进来的。你在电脑上看着精致大气的页面,到了手机上可能是字小得看不清、按钮小得点不着、图半天加载不出来。这些体验问题最后都会变成手机端的客户流失,而且你往往不知道人是怎么走的。
先说最要命的一条:加载慢。手机上的网络状况参差不齐,页面又背着几张大图、一堆用不上的脚本,转圈转到用户没耐心,手指一划就退出去。所以做北京网站制作,得先把资源压下来,图片压缩、按屏幕尺寸给图、非首屏的图延迟加载,这些做起来不复杂,效果却最直接。
第二条是字号和点击区域。电脑上用鼠标,一个小箭头就能点中;手机上用的是手指,链接的点击范围太小,用户点三次点不中,基本就放弃了。正文的字号也别抠,屏幕就那么大,字太小于阅读习惯,用户要么放大缩小来回折腾,要么直接走人。按钮、电话号码、导航项,动手之前先想想手指按上去够不够宽。
第四条是表单和转化入口。手机用户本来就不愿意多填,你的表单还挂着十几项,非必填也标成必填,一提交就报错,谁受得了。字段能砍就砍,能用系统输入法的就不让人手打,电话做成一点即拨,地址做成一点跳地图,微信和客服入口放在手指够得着的地方,这些都是减少手机端客户流失的实招。
还有一条容易被忽略:弹窗。手机上刚打开就弹广告、弹活动、弹客服邀请,还关不掉,用户会直接退出。弹窗该克制就克制,真要弹,也得让人一眼看到关闭按钮在哪。
最后就是测。别只在设计师的电脑上模拟着看,真要拿几台不同尺寸的手机打开你的站,从头到尾点一遍:首页加载快不快、菜单好不好找、表单能不能提交、电话能不能拨出去。适配移动端这件事,做成什么样,一试就知道。
北京网站制作这几年最大的变化,就是重心从"电脑上好看"转到了"手机上用得顺"。毕竟流量在哪,生意就在哪,手机端留不住人,前面投的推广基本等于白花。