一提需求文档,很多老板先头疼,觉得那是技术人员的事,自己一不懂代码、二不会画图,哪写得出来。其实网站开发前的需求文档没那么玄乎,它不要求你会任何技术,就是把你想做的网站,用大白话讲清楚,让建站的人一看就懂,不用靠猜。猜来猜去,最后返工的钱和精力,都得你出。
怎么写?从头到尾就按这几个部分来。
先写背景和目标。这网站是给谁看的?想解决什么问题?希望访客来了之后做什么,是打电话咨询、在线留言,还是直接下单?这一段别嫌虚,目标写清楚了,后面所有设计都围绕它转,很多没必要的争论能直接省掉。
再列页面和内容结构。公司需要哪些页面,首页大概放什么,产品怎么分类,要不要单独的案例页、新闻栏目、关于我们、联系方式。可以一页一页过,想到什么写什么,哪怕只写几个关键词也行。平时看同行网站,觉得哪个栏目设置得清楚、哪个结构好用,都可以记下来作为参考。
然后是功能需求,这是重头戏。你要搞清楚:访客能在网站上做什么?能不能留言、能不能搜索、要不要注册登录、要不要在线支付?后台你想怎么管理?谁能发文章、谁能改产品、谁能删页面?每一条都写成我要它能干什么,至于技术上怎么实现,那是开发的事,不用你操心。
接着写时间预期和预算范围。什么时候要上线?大概准备花多少钱?这两个信息建站方必须知道,不然方案没法匹配。最后加一节还没想好的地方,坦率地列出哪些需求可能变动,提前打好招呼,比做完了再推翻强一百倍。
需求文档还有个很实用的窍门:多给参照。看到哪个网站的功能好用、哪个页面的感觉对,直接把链接甩进去,附一句大概要这种意思。文字说不清的东西,看图最直接,比你自己描述十句都管用。
写完之后,把自己当成第一次看的陌生人,从头通读一遍:能看懂吗?知道你要什么吗?如果连你自己都读得费劲,那就再改。网站开发前多花一两天把需求文档磨明白,后面能少改十版,这笔账怎么算都划算。