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继公众号、小程序之后,企业微信能量不可低估

作者:天晴创艺发布时间:2019/1/15 16:01:45浏览次数:10490文章出处:通州网站建设

      “让每一个企业员工都能成为企业服务的窗口”成为企业微信的新理念。如果放在微信企业服务体系之内,相比于公众号、服务号、支付这种基于企业身份、消息推动能力的“弱连接”,企业微信提供的是界面更友好、伴随化服务的“强连接”。
      不仅如此,企业微信新开的这个连接管道,可以全面承载小程序、更丰富的菜单等服务体系,企业服务10亿微信用户的能力得以大大增强。
      当每一个员工都是企业的服务窗口企业邮箱与免费邮箱的区别是什么?,企业不用在微信生态内从零开始苦苦运营,而是自然而然地使线下流量线上化,短暂客户关系长久化,让服务突破时间和空间的局限。
      “企业微信给我们最大的概念就是没有开店、关店的概念。奢侈品行业开店的时候客人需要体验我们的服务,才能购买我们的产品。企业微信可以提供一个很好的工具和平台,零售的一些同学通过企业微信去服务他们的客人,随时随地也可以做服务医院网站建设,这是一个很大的改变。” LVMH集团亚太区数字总监Wendy Chan说。

      企业微信与微信的互通,下活了微信企业服务的一盘棋,也打通了小程序的线下流量通路。当微信中人的连接扩展放缓时易可欧亚,人和企业、服务的连接将成为微信下一步的“原动力”。

企业微信

      对于企业来说,他们的服务触角也可以自然而然地触达数字世界,线下的员工触点、流量成本都不会被浪费掉。企业微信将扮演中国线下商业关系向线上世界迁徙的桥梁。重塑企业与消费者的连接、服务方式。而这种迁移工作,只有企业微信一家可以完成,其他无法接入微信“数字社区”的厂商则无法染指。
      从这个意义上,就可以理解为什么张小龙辉说企业微信“只有当它延伸到企业外部的时候它会产生更大的价值”。
      就像微信重塑了中国社会的社交网络与沟通方式一样,企业微信要重塑的,不仅是企业内部员工、系统间的方式,更是企业与消费者、企业与企业之间的连接方式。这也是“企业专属连接器”的题中之义——企业内部的连接、企业间的连接、企业与消费市场的连接。
      之所以强调“连接”而非如其他企业服务一样强调“管理”、“效率”,是因为随着社会化用工方式的兴起,随着年轻一代进入职场,随着员工的自驱力越来越重要,随着扁平化的组织体系从互联网企业向传统企业蔓延,“一根杆子插到底”式的上传下达,强调约束、规章与服从的管理方式,正在让位于企业内部的松散耦合,基于平等和善意的沟通协同。效率应该是从连接和协同之中来,而不是来自于“反人性”的强势单向触达。

文章来源:通州网站建设

文章标题:继公众号、小程序之后,企业微信能量不可低估

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